Начини на плащане | Общи условия | Рекламация и замяна | Защита на личните данни | За търговци на едро
WOOCS 1.2.7.1
  • Български
    • English (Английски)
МИЛЛИЕЛ Студио за уникати
  • Вход/Регистрация +

    Login

    Изгубена парола

    First time here? Create your account

0
  • No products in the cart.
  • Начало
  • Стъклопис
    • Съдове за дома
      • Сервизи
      • Стъклени чаши
      • Декантери и гарафи
      • Стъклени купи
      • Стъклени чинии
      • Стъклени кани
      • Стъклени вази
      • Стъклени свещници
    • Стъклени картички
    • Рисувани бутилки
  • Рисуван порцелан
    • Порцеланови сервизи
    • Чаши и сервизи за чай и кафе
    • Чайници и кани за кафе,чай, мляко
    • Порцеланови купи
    • Порцеланови чинии и плата
  • За дома
    • Тишлайфер/Рънар
    • Подложки за хранене
    • Свещи
  • Подаръци
    • За ФИРМИ
    • Свети Валентин
    • 8-ми МАРТ
    • Великден
    • Коледа
    • За детето
    • За жената
      • Пръстени
      • Обеци
      • Гривни
      • Колиета
      • Други подаръци за жена
    • За мъжа
    • Кутии
    • Папки
    • Албуми
    • Бележници
  • Сватби
    • Комплекти сватбени аксесоари
    • Покани за сватба
    • Подаръчета за сватба
    • Бутониери
    • Ритуални чаши
    • Ритуално шампанско
    • Ритуални бокали
    • Ритуално вино
    • Ритуални свещи
    • Кошници
    • Късметчета за хвърляне
    • За халки
    • Месал за сватбена пита
    • Купички за мед
    • Папки
    • Сватбени албуми/книги за пожелания
    • Химикалки
    • Кутии за подаръци
    • Менюта
    • Табелки за маса/сватба
    • Етикети и бутилки „Сватбена ракия“
    • Пръстени за салфетки и хангали
    • Аксесоари за булка и младоженец
    • Була/воали/ и воалетки
    • Жартиери
    • Сватбени букети
    • Венец за врата
    • Декор на сватбен автомобил
    • Моминско/Ергенско парти
      • Аксесоари за булка/моминско парти
      • Надписи и табелки
    • Елементи за сватба „Направи си сам“
  • Свето кръщение
    • Комплекти за кръщене
    • Покани за кръщавка
    • Подаръчета за кръщавка
    • Ритуална свещ за кръстника
    • Ритуално кръщелно вино
    • Ритуално сапунче
    • Ритуална хавлия за детето
    • Кутия пъпче, зъбче, косичка
    • Бурканче/шишенце за мед и олио
    • Месал за кръщелна пита
    • Купичка за мед за кръщелна пита
    • Папка за кръщелно свидетелство
    • Албум/Книга за пожелания
    • Кутия за дрехи,аксесоари и пари
    • Табелки за маса/кръщавка
    • Салфетки/пръстени/хангали
    • Етикети и бутилки „Свето кръщение“
    • Надписи за стена/кръщавка
    • Платно за погача/понуда
    • Платно за прохождане
    • Аксесоари за детето
    • Елементи за кръщавка „Направи си сам“
  • Декор

Рекламация и замяна

Всяка поръчка се обработва с голямо внимание, но понякога поради човешка грешка, повреда при транспорт или форсмажорни обстоятелства е възможно продуктите във Вашата поръчка да пристигнат при Вас в недобро или повредено състояние.

Ние ще приемем всяка една Ваша рекламация при следните случаи:

  1. Вместо поръчан от Вас продукт ние сме Ви изпратили друг без предварително да сме уточнили това с Вас по телефон или електронна поща.
  2. Установяване на щети по продуктите, но не вследствие на транспорта след първоначално отваряне/обърнете внимание, че това винаги трябва да става в присъствието на куриера от куриерската фирма, тъй като възникнали повреди при транспорта, например спукване или счупване на чупливи предмети, разкъсване, намокряне или видимо смачкване на външната опаковка на пратката са щети, които могат да бъдат компенсирани единствено и само от куриерската фирма, но за целта е необходимо да се извърши оглед на пратката в присъствието на куриера.
  3. В горепосочените два случая ние Ви изпращаме съответния продукт като компенсация изцяло за наша сметка, включително транспортните разходи. В случай,че при оформяне на Вашата поръчка Вие сте пропуснали да поръчате важен за Вас продукт или вместо желан такъв сте поръчали друг, ние ще Ви изпратим правилния продукт, като транспортните разходи в Двете посоки са за Ваша сметка и съответно се извършва доплащане/връщане на пари, ако има разлика в цената на заменените продукти.
  4. Доплащането и връщането на суми по замяна и рекламация може да се извърши само и единствено по банков път.
Изтегли рекламационно писмо

Не се приемат рекламации  и замяна при следните условия: 

  1. Тъй като изделията в нашия онлайн магазин са само ръчна изработка, начина им на съхранение и употреба трябва да е съобразен с известни правила, които правила са описани и приложени  в електронният магазин и отделно към всеки продукт.  При условие, че е подадена рекламация за изделие, чиито  правила за употреба на определеното  изделие НЕ са спазени, онлайн магазин milliel.eu няма да приеме за основателна.
  1. При поръчан и изпълнен индивидуален проект, който е съобразен и изработен изцяло с идеята на клиента, но при краен резултат клиента промени мнението си, рекламацията също се счита за неоснователна!

Рекламация можете да направите, като попълните приложената форма.

След като уточним причините за рекламацията, ние Ви изпращаме отново стоката, а Вие ни връщате рекламираната.

ВАЖНО!!!

Когато приемате поръчката си от куриерската фирма, винаги оглеждайте за целостта на транспортната опаковка и ако забележите нарушения, непременно те трябва да бъдат описани в протокол от представителя на куриерската фирма/това е тяхно правило и задължение/. Това е във Ваш интерес, тъй като ако има щети по стоката в последствие няма да можем да признаем рекламацията Ви, тъй като куриерската фирма няма да е регистрирала щетата. Съгласно правилата на куриерската фирма, Вие имате право и дори е желателно в присъствието  на куриера  да отворите пратката и след като се убедите в нейния добър вид, да заплатите дължимата по товарителницата сума.

Клиентът има право да замени закупена стока с избран продукт от магазина, като във формуляра за рекламации да отбележи, че иска замяна на продукта с друг. В този случай клиентът трябва да направи нова поръчка, като ако има промяна в цената се доплаща или се връща от заплатената вече сума (връщането на такава става само и единствено по банков път)!

Блог
qhta
Защо решихме да правим точно това! Какво ни мотивира?

Здравей  приятелю! Ти, който ще прочетеш тези редове и искрено || Прочети повече

HALLOWEEN Ден на мъртвите

   Идеята за преобразяване на човешкото лице чрез грима е || Прочети повече

Инфо
  • Кои сме ние
  • Доставка
  • Персонализация
  • Как да използваме и съхраняваме ръчно рисуваните съдове
За контакт
Телефон: +35(9)889  62 61 29
Еmail: artstudio_milliel@abv.bg или info@milliel.eu
ПОСЛЕДВАЙТЕ НИ

Copyright 2017

БЛИЗО