Защо решихме да правим точно това! Какво ни мотивира?
Здравей приятелю! Ти, който ще прочетеш тези редове и искрено се надявам да станеш един от нас – голямото ни общество от приятели и клиенти …
След една среща с клиентка, чиято реплика беше ” Ей, момичета! Все сте усмихнати! Успяхте да устоите във времето! Браво на вас! Как „оцеляхте” в тези времена?”, реших да обясня защо се захванахме ТОЧНО с този бизнес! Кое е нещото, което търсим и даваме на нашите клиенти! Кое е нещото, което движи енергията и желанието ни за работа толкова дълго, за да „оцелеем”! Искам да ти разкажа само една от многото истории и приятни моменти в нашата работа, защото всяка една поръчка направена при нас има своята приказка! Естествено, че има и не толкова приятни, но не им обръщаме внимание, защото светът е шарен, а и трябва да ги има, за да можем да оценим другите!
Та така….
Ще ти разкажа една от историите, в която при нас дойдоха Те с препоръка от техен приятел. А след първата поръчка станаха наши големи фенове и приятели, до които сме винаги при разрешаването на този труден казус „ А сега какво да измисля за подарък !”
Та така….
Един следобед в студиото ни влиза стилна и много красива жена! Екипът ни се състои само от жени, но при все, че притаихме дъх…. определено беше много красива! Та… Оглежда се и после казва: „Казаха ми, че тук мога да намеря нещо интересно за подарък! Предстои ни тържество – юбилей на наш близък приятел. Той си има абсолютно всичко, обиколил е света и е видял много! Трудно ни е да му намерим подарък. Помагайте! Казаха ми, че няма да ме разочаровате! ”
Да си призная, стана ни приятно от думите и!
В такава ситуация започваме с въпроси като: колко добре познавате човека, на когото трябва да направим изненадата; с какво се занимава; какво най-много обича; на какво най-много държи; какво хоби има (ако има такова) …… Жената даде подробни отговори на всичките ни въпроси. Помолихме я да ни изпрати и снимки на въпросната личност, за да можем да оформим, изготвим и предложим идеен проект, който ще се основава на информацията, дадена ни за него. Уговорихме си среща за след три дни, за да обсъдим идеите ни и да пристъпим към реализация и тя си тръгна.
Оформихме работен профил на този, за когото беше предназначен подаръка, а той беше човек, който се занимава с доста сериозен и тежък бизнес. Едър, сериозен, внушителен и .. малко сърдит на пръв поглед мъж (поне така изглеждаше на снимката, която ни изпратиха). Същият този сърдит мъж се оказа голям романтик, фен на виното и женската красота! Човек, който не позволява на годините да го спрат в мечтите, желанията и действията му! Голямата му страст е неговата реализирана мечта – яхтата му! Когато е с нея – истински живее! Всичко това го събрахме в едно! Оформихме идеята и изготвихме идейния проект!
И така! Изминаха тези три дни! В уговорения ден и час в студиото ни влязоха жената и с нея мъж, който гледаше строго и недоверчиво… Поканихме ги да седнем до презентационната маса и извадихме папката с проекта… Показахме скиците на клиентите, обяснихме идеята ни – кое, къде и защо сме сложили и как ще направим. Обяснихме им технологията на изработка на рисуваните съдове, гаранцията, която даваме при правилна употреба…. През цялото време мъжът мълчеше и слушаше, а жената леко се усмихваше! Наблюдавах ги и куп въпроси минаваха в мислите ми! Опитвах се да разбера какво мислят! Наблюдавах основно Неговият поглед как се променяше. От сърдит и недоверчив постепенно премина в светъл, усмихнат… След като приключихме с обясненията ни по идейният проект, той вече беше весел и каза: ” Супер! Действайте! Много ми допада идеята ви и съм сигурен, че освен че ще му хареса подаръка, доста ще се забавлява! ”
След седмица продуктът ни вече беше готов! Обадихме им се и уговорихме час, в който да дойдат, за да си получат поръчката! В уречения ден и час, в студиото ни отново влязоха двамата заедно. Извадихме кутията с тяхната поръчка! Отворихме капака и … реакцията на мъжа беше … ”много хубаво!….” и замълча! Очите му светеха! Взе декантерата в ръка. Започна да я върти, да я оглежда от всички страни! През цялото време усмивката не слизаше от лицето му. Остави декантерата и взе една по една шестте чаши. Всяка една я огледа детайлно и при всяко свое движение се усмихваше от удоволствие. Повтаряше ”уникално, много хубаво…”. Като стигна до последната част от поръчката – стъклената картичка, взе я и започна да се смее с глас. „ Много ще му хареса! Сигурен съм! ” и продължи да се смее! А ние? Ние се чувствахме толкова удоволетворени! Бяхме доволни, че работата ни е високо оценена и сме доставили такова удоволствие! И така… взеха си поръчката и си тръгнаха … до след седмица…
Следващата седмица в студиото влезе мъжът… сам. Още от вратата се усмихна и каза ” Отново идвам! Пак труден подарък! ” и така… всичко се повтори, но този път беше… ”Белият кон”. Подаръкът трябваше да бъде предназначен за силен човек, облечен в сериозна власт, с благ характер и добри помисли и действия!….
Всичко, което изписах дотук е за да отговоря на Силвето и много други с добри и не толкова добри мисли и въпроси „ защо оцеляваме” толкова време. Да изкажа голямата си благодарност към всичките ни приятели и клиенти, които ни се довериха в годините и до днес в търсенето на решение за „ трудните моменти – празници, подаръци”….. Благодарим Ви,че ни карате да се чувстваме щастливи заедно с всеки от Вас! Благодарим за приятелството Ви!
Мариела Ангелова
Студио за уникати Миллиел
Оставете коментар
Трябва да влезете, за да публикувате коментар.